Продуктовые исследования – это инструмент, который позволяет понять, насколько хорошо этот продукт решает задачи пользователя и удовлетворяет его потребности.
Важно понимать: продуктовые исследования не просто описывают поведение пользователей. Они позволяют ответить на два ключевых вопроса:
• Решает ли продукт задачу пользователя?
• Насколько хорошо он это делает?
UX-исследования для дизайнеров. Дизайн основанный на фактах
·
Дмитрий Фокеев
