Когда отсутствуют процессы, то заменой им может быть опыт.
Когда нет опыта, то его могут заменить правила.
Когда отсутствуют правила, то есть только ритуалы.
Ритуалы — это начало хаоса.
Лао Цзы. Вольный перевод фрагмента сочинения «Дао Дэ Цзин»
Семь шагов для создания эффективного ИТ-подразделения
·
Сергей Гредников
