Кроме того, большинство наших реакций — автоматические. Они не продуманы. Они выработаны годами: в детстве, в прошлых отношениях, под влиянием страха быть отвергнутым. Вы слышите критику — и мгновенно отвечаете защитой или нападением. Ваш партнёр молчит — и вы трактуете это как презрение, хотя он просто перегружен. Вы чувствуете угрозу — и включаете режим «бей или беги», не замечая, что на самом деле никто вас не атакует.
Эти автоматические реакции разрушают доверие. Потому что вместо диалога начинается битва. Вместо близости — защита. И чем чаще они повторяются, тем сильнее растёт отчуждение. Люди начинают жить как два острова: рядом, но не соединённых. Они не ссорятся, но и не сближаются. Они выполняют функции, но не делятся собой.
Именно поэтому важно научиться видеть, что стоит за поведением. Не реагировать на слова, а чувствовать эмоцию под ними. Не на автомате отвечать агрессией на агрессию, а остановиться и спросить: «что я чувствую? Что чувствует он? Что нам действительно нужно?»
Эмоциональный интеллект — твой и твоего партнёра
·
Александр Златозаров
