Среди факторов, препятствующих изменениям на уровне личности, отметим удовлетворенность текущим положением дел, нежелание идти на риск и предпочтение известных результатов текущей модели поведения неопределенным результатам новой модели.
Как принять правильное управленческое решение
·
Дон Мур
