одной из главных идей о клиентах, которым учат студентов, получающих MBA (Master of Business Administration). Чтобы понять, почему клиент приобретает что-либо, начните с вопроса: какую работу товар должен выполнить для клиента?
Супермодель и фанерный ящик. Шокирующие истории и причудливая экономика современного искусства
·
Дональд Томпсон
