ввязываясь в публичный конфликт, нужно ставить целью не перекричать/заткнуть или тем более переубедить оппонентов, что невозможно, а привлечь на свою сторону нейтральное большинство и завоевать максимум союзников.
Коммуницируй это! Как массовая информация работает с нами, а мы работаем с ней
·
Игорь Писарский
