Скажи так (базовая формулировка)
«Давайте сразу обозначим: вы можете сказать «нет» — это нормально.
Моя задача сейчас — понять, что вам нужно, чтобы принять решение, либо закрыть тему без лишних возвратов к разговору».
25 приемов закрытия сделки без давления
·
Сергей Геннадьевич Анисимов