Если же говорить о самом фундаментальном разделении всех методов UX-исследований, то оно выглядит следующим образом:
• Качественные исследования – методы, помогающие понять, почему люди ведут себя определённым образом.
• Количественные исследования – методы, позволяющие измерить, что именно происходит и в каких объёмах.
UX-исследования для дизайнеров. Дизайн основанный на фактах
·
Дмитрий Фокеев