Эмпатия — это способность поставить себя на место другого человека, понять его чувства и переживания, даже если вы с ними не согласны. Эмпатическое слушание создает атмосферу доверия и позволяет человеку почувствовать, что его слышат и понимают.
Семейная психология
·
Алиса Майер
