Роль руководителя может быть определена как управление командой, обеспечение выполнения поставленных задач, выработка стратегии и планирование бизнес-процессов. Однако, роль руководителя не ограничивается только этими аспектами. Руководитель также должен выступать в качестве лидера, мотиватора и наставника для своей команды. Он должен создавать благоприятную рабочую атмосферу, где каждый сотрудник чувствует себя важным и признанным.