Наша способность влиять на других часто зависит от личных отношений, которые создают контекст для согласия. Поэтому, когда мы теряем эти личные связи, как это происходит в современном мире из-за технологических и социальных изменений, мы лишаемся и возможности влиять на других. Люди не просто предпочитают друг друга из-за похожести, а потому что они чувствуют, что другой человек принадлежит к их группе, что это «их» человек. Это чувство единства базируется не только на сходстве, но и на общей идентичности, такой как этническая принадлежность, национальность и семейные связи. Люди, принадлежащие к одной группе, склонны чувствовать себя едиными с другими членами этой группы.
Саммари книги «Техники пре-убеждения. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров»