PR-стратегии в сфере гостиничных услуг могут отличаться в зависимости от сегмента рынка, на который ориентирована компания. Некоторые из сегментов рынка гостиничных услуг включают в себя:
1. Бюджетный сегмент — для компаний, ориентированных на бюджетный сегмент рынка, фокус PR-стратегии должен быть на ценовой доступности и удобстве услуг. Реклама в социальных медиа, создание специальных предложений и скидок для клиентов может иметь высокий эффект.
2. Средний сегмент — для компаний, ориентированных на средний сегмент, фокус PR-стратегии должен быть на удобстве и комфорте услуг. Создание положительного имиджа компании, используя PR-релизы, материалы в СМИ, отзывы и рекомендации от клиентов, может помочь привлечь новых клиентов.
3. Люкс сегмент — для компаний, ориентированных на люкс сегмент рынка, фокус PR-стратегии должен быть на подчеркивании элитности и престижности услуг. Организация эксклюзивных мероприятий для привлечения внимания, установление партнерства с известными брендами, общение с VIP-клиентами и известными персонами, все это может помочь создать престижный имидж компании.
4. Корпоративный сегмент — для компаний, ориентированных на корпоративный сегмент, фокус PR-стратегии должен быть на удобстве и функциональности услуг, а также на персональном подходе. Установление партнерства с другими компаниями, организация специальных предложений для корпоративных клиентов