Очень практическая и полезная книга: все структурировано, логично. Особенно хороши главы по внутреннее ощущение эксперта и социальные сети. Очень многие главы читались с мыслями: "о это надо попробовать", "да об этом часто забываешь, но это важно". Большое спасибо автору!