Отличная книга. Советую - не то слово. Все понятно, структурировано, со знанием дела. Конечно книга адресована менеджерам, но в ней кладезь информации для любого изучающего вопросы эмоционального интеллекта. Слушала на одном дыхании. Книга помогла мне разрозненные сведения уложить по полочкам. Моя искренняя благодарность авторам!
