Вещи базовые и раскрыты не очень подробно, но прочитать, чтобы подметить в своем стиле общения определенные приемы и ещё раз для себя отметить, на каких из них стоит сфокусироваться, может быть полезно. Доходчиво объяснили, что такое гипноз в общении (по сути – методика передачи намерений и сообщений собеседнику не напрямую, невербально. То есть намеки) и описали его составляющие (речь, язык тела, доверие, связь, контакт). Для себя открыла такое явление как гипнотические фразы – например, "все будет хорошо", "доверьтесь мне, я знаю, что нужно делать" – казалось бы, если не уверен в своей экспертности на 100%, их использовать обычно остерегаешься. Хотя на самом деле это и правда может быть полезно в общении. Конечно, не в ситуации абсолютной лжи, когда понятия не имеешь, о чем говоришь, но важно помнить, что это сильный инструмент создания доверия.
Короче именно глава про гипноз мне показалась интересной, а про якобы секреты спецслужб – в принципе это формула вежливости для работника с людьми. Хотя может для вас это и будет полезно, всё-таки страниц в книге мало, осилите ее за полчаса максимум.