Книга полезна к прочтению, много техник, примеров, классификации, благодаря, которым можно применить в жизни, а также на работе( продажах, консультации).Главное, оставаться человеком и понимать, что защита и охота две разные вещи!
Абсолютно верно! Браво!;)