Отличная книга, профессионально, но а тоже время легко написано. Все в десятку! Рекомендую всем, особенно работникам больших и средних компаний, для выживания в офисных джунглях )!
Сложные люди. Инструкция по применению. Как общаться с токсичными, манипулирующими людьми