Анализ ошибок, передовой практики и проверенных решений для государственного и коммерческого секторов. Поистине замечательная книга, содержащая обширный опыт для всех, кто интересуется этой областью и построением доверия. Я настоятельно рекомендую её.
От PR к индустрии доверия:разбор ошибок, лучшие практики и проверенные решения