В целом очень понравилось. В книге множество авторских рекомендаций по формированию мышления и настройке сознания.

К каждому подобран яркий пример, описание и в конце краткая суть в виде афоризма. Понравилось, что со многими тезисами я не согласен - и автор не настаивал, что они должны быть приняты безоговорочно. Более того, во многих правилах он учит не верить 100% даже в эту книгу.

Будет полезно всем, кто много взаимодействует и коммуницирует с людьми по работе, особенно сложными и конфликтными. Много идей вынес для себя, буду внедрять в жизнь.