Какая же банальная чушь. Никакой конкретики. Примеров нет. Упражнений нет. Своего рода реклама активного соушания. Вывод статейки - слушать нужно очень активно, потому что нужно.
Саммари книги «Ты не слушаешь. Что мы упускаем, разучившись слушать, и как это исправить»