Очень интересная и современная книга. Читал с удовольствием. Автор простыми словами объясняет.как искусственный интеллект помогает брендам понимать эмоции людей и выстраивать с ними более «человечное» общение. Особенно понравились примеры с Netflix и Amazon . всё сразу становится наглядным.
Книга заставляет задуматься, насколько технологии уже влияют на наши решения и как важно сохранять баланс между удобством и приватностью. Рекомендую всем, кто интересуется маркетингом, нейросетями и будущим цифрового общения