Книга легка в прочтении, нету «воды», но и полезного тоже мало. На 2023 год эта книга утратила силу. Стандарты «правильного» общения, психология и работа с возражениями указанные в тексте уже не актуальны. Должники стали более просвещенными благодаря интернету и знают свои права.
Правила убеждения