Книга очень полезна как набор инструментов. Как ими распоряжаться ваше право, но как именно упакованный продукт с перечислением, описанием и практикой разных техник общения, однозначно, хорошо.
Говори: 56 техник, с помощью которых вы преодолеете страх общения и станете лучшим собеседником
