Очень занудно, в популярном "американском" стиле когда одно и тоже обмусоливают как для идиотов.а раз книга для менеджеров хотелось бы концентрированнее и чётче изложение
Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
