Довольно избитые идеи ю, из примеров в основном личный опыт автора в качестве клиента или тривиальные кейсы Старбакса и Норстрома из переводных книг. Прочитав название, ожидала много кейсов из реальной практики консультанта, их нет.
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
·
Анета Коробкинаva boshqalar
Елена Понеделинаva boshqalar
826
2 kishiga yoqdi
Kirish yoki roʻyxatdan oʻtish sharh qoldirish uchun
Екатерина Юрьевна
o‘tgan yil
Добрый день, а что порекомендуете?