Выпускаем азбуку для менеджеров, разрабатываем и запускаем каскад коммуникаций — что, кому, где, когда и как говорить. На комитете по производственной безопасности (совещании высшего руководства) отводим этой теме 15 минут, фиксируем, что происшествия случаются всегда по системным причинам, из-за недостатков в системе управления (читай «потому что мы что-то упустили/недоделали»). Затем дублируем этот тезис на совещаниях на управленческих уровнях ниже. Убеждаемся, что «сбоку» (в службе ОТиПБ) этот подход взят на вооружение при расследовании происшествий. И параллельно проводим обучение, показываем ролики.
