Kitobdan iqtiboslar  Великий второй: 8 шагов операционного директора от стартапа до корпорации

Ключевые функции — это процессы и компетенции, которые составляют основу конкурентного преимущества компании. Они определяют, почему клиенты выбирают именно ее бренд, а не бренд конкурентов.
Fikr bildirish
высший класс операционного директора в том, чтобы сделать себя необязательным
Fikr bildirish
проблемы могут быть самого разного толка. В области финансов: нет надежной бизнес-модели; нет настроенной системы аналитики и контроля за ключевыми финансовыми показателями; нет стратегии развития и инвестиций. В области организационной структуры: никто не понимает, как принимаются решения и кто за что отвечает; размыты зоны ответственности; функции дублированы. В области операционной эффективности: избыточность процессов; лишние этапы согласования; не отслеживаются основные показатели (товарооборот, емкость складов, уровень сервиса и т.д.); рабочее время тратится неэффективно.
Fikr bildirish
Проводя диагностику системы, Кук искал ответы на три ключевых вопроса: Из-за каких отделов происходят основные сбои? На каких этапах производства и дистрибуции компания теряет деньги из-за хаоса? Как оптимизировать логистику, чтобы избежать лишних расходов и задержек в поставках продукции?
Fikr bildirish
СОО совместно с финансовым директором может: провести анализ юнит-экономики [8]; сформировать ABC-анализ [9] клиентов, товаров и рынков; провести аудит финансовых потоков, определить, какие направления убыточны, а какие перспективны (для этого можно использовать финансовые отчеты); выявить ключевые показатели эффективности, или KPI [10] компании; настроить систему учета, которая позволяет видеть картину бизнеса в режиме реального времени.
Fikr bildirish
включая планирование, организацию, координацию, контроль операций, управление изменениями и преодоление сопротивления им, а также формирование команды и создание корпоративной операционной культуры.
Fikr bildirish
Сегодня операционный директор — это не только про логистику, регламенты и контроль. Это про стратегию, скорость изменений, синхронизацию функций, управление людьми, цифрами и рисками одновременно
Fikr bildirish
Три пути ведут к знанию: путь размышления — это путь самый благородный, путь подражания — это путь самый легкий и путь опыта — это путь самый горький.
Fikr bildirish