Kitobdan iqtiboslar Руководство по BPM
muallif Иван Картюшев

Если традиционный менеджмент спрашивает: «Кто делает?», то BPM спрашивает: «Как движется работа?».

Критерии готовности процесса к автоматизации

Пример мониторинга процесса

Примеры KPI процесса

Автоматизация затрагивает привычки людей. Чтобы не столкнуться с саботажем:

Чтобы процесс можно было анализировать и улучшать, его нужно описать в стандартизированном виде. Минимальный набор атрибутов процесса

Чек-лист: 10 вопросов владельцу процесса

Формирование отчёта по анализу

Признаки неэффективных процессов

Низкая прозрачность — никто не знает текущий статус.

Kitobdan iqtiboslar Руководство по BPMmuallif Иван Картюшев