Как и в спорте или искусстве, ключ к совершенству в переговорах – сосредоточиться на своих сильных сторонах. Подобно тому, как игрок в гольф Тайгер Вудс во время тренировки концентрируется на своем чрезвычайно сильном первом ударе – драйве, – а не на посредственной игре на песке. Только концентрация на сильных сторонах ведет к мастерству и раскрытию вашего потенциала. С другой стороны, если вы работаете лишь над своими слабыми сторонами, вы можете достичь только среднего уровня
В ситуациях, когда договорные неустойки невозможны, вы всегда должны четко договариваться о том, что произойдет, если одна из сторон не выполнит свою часть соглашения.
После переговоров не только запишите результаты переговоров, но и составьте список, кто что должен делать 2. «Мы договорились, куда мы семьей поедем в отпуск. Но кто забронирует отель? Кто займется рейсами? Когда именно в августе мы летим?»
Люди переоценивают свою память и память своих оппонентов. Через несколько недель вы не вспомните никаких подробностей. Поэтому сядьте сразу после переговоров – при необходимости с вашей командой – и запишите каждый важный момент: о чем вы договорились? Какие вопросы остались открытыми? Что осталось только уточнить
Более 2500 лет назад китайский генерал Сунь-Цзы написал в своей книге, что всегда нужно строить «золотой мост», чтобы противник мог отступить по нему, сохранив лицо. Другими словами, постройте мост для своего оппонента, по которому он сможет пойти к вам навстречу, не теряя при этом лица 4.
