Если руководитель видит ошибки своих работников, но ничего не предпринимает, то он также виновен. И скажу больше: виновен сильнее, чем подчиненный, который сделал ошибку.
Руководитель не должен смотреть только на результаты, обязательно надо определить контрольные точки и следить за текущей работой, которая должна привести к успешному результату.
Прежде чем давать какое-либо задание, руководитель обязан конкретно сформулировать цель и средства для наилучшего достижения. Бесцельная работа – безнравственна, пуста, утопична. Подчиненный должен точно знать, куда идти. И какие цели необходимо достичь в какие сроки. Кто должен помогать в этом, и какие ресурсы ему на это выделены.
– что было раньше, что на данный момент, срок, когда надо завершить, на что это работа влияет; – какие ошибки могут быть при выполнении работы, какие препятствия, если это связанно с какими-то людьми, попытайтесь немного рассказать про этих людей; – к чему приведет результат его работы!!! Менеджер должен знать значимость работы для общего дела, это его еще больше подстегнет. Хороший руководитель не должен перекладывать ответственность неудачи на своих подчиненных. Руководитель находиться у руля, он должен вести, он должен предвидеть. Если ошибся, признай!
подчиненными говорим на языке проблем. Никогда не решайте за подчиненных, они так же обязаны приносить вопрос с возможными ответами. Они должны искать варианты и приносить Вам. Вы должны грамотно задавать вопросы и выводить их на ответы.
Есть один проверенный способ: представить себе, что это очень важный человек, например, Учредитель компании или просто Президент страны, с которым Вы лично беседуете. Проверено! Работает!
