У нас был забавный случай с адвокатом из Санкт-Петербурга. Мы ему разработали фирменный стиль, и он начал его использовать в своей работе. Самое простое, что он начал делать, — это писать письма и коммерческие предложения на фирменных дизайнерских бланках. По его словам, многих клиентов так впечатляло, что они именно на это обращали свое внимание при заключении с ним соглашений.
Да, да, навыки публичных выступлений — это ресурс в продажах. Практика показала: те управляющие партнеры, кто умеет хорошо выступать на конференциях, семинарах, продают значительно больше. Что делать, если вы не обладаете хорошими навыками? Все просто, начните их вырабатывать. Для начала прочитайте труды Радислава Гандапаса. Подготовка маркетинговых материалов.
Аналогия с дружбой хорошо перекликается с маркетингом. Если вы хотите построить сильный бренд, то ваша компания должна не просто продавать юридические услуги, вы должны транслировать в рынок некоторую идею. Ценности, которые будут понятны вашей целевой аудитории, ценности, которые она будет разделять вместе с вами.
Итак, сформулируем главное. Одна из стратегических идей в юридическом бизнесе — предоставление специализированных услуг для определенной клиентской ниши.
Ключевая ошибка большинства управляющих партнеров в выборе бизнес-модели состоит в том, что как таковая модель не выбирается. Нет плана. Ситуация в компании напоминает фразу из старого анекдота: «Все такое вкусное».
Говоря конкретнее, управляющий партнер начинает строить компанию и хвататься за все услуги, которые компания потенциально может оказывать.
Лень юристов хитрая и маскируется под известное «мне некогда». Некоторые коллеги нам даже пытаются в упрек поставить свою занятость: «А когда мне по судам ходить, если я буду книги писать?»
