Kitobdan iqtiboslar Культура безопасности труда: Человеческий фактор в ракурсе международных практикmualliflar Павел Захаров, Сергей Пересыпкин
основной причиной (88%) несчастных случаев на рабочем месте являются небезопасные действия работника
1 kishiga yoqdi
Хейнрих выделял «опасное поведение» и «опасное условие» как причины несчастных случаев.
1 kishiga yoqdi
на вооружение иерархию Маслоу[2], мы твердо заявляем: человек по самой своей природе запрограммирован на безопасность. Исключение составляют крайние случаи нужды или голода, когда индивидуум готов рисковать жизнью, чтобы утолить свои физиологические потребности, но такие случаи встречаются слишком редко, чтобы их рассматривать. Таким образом, то небезопасное или рискованное поведение, которое приводит к травме или аварии, обуславливается чем-то иным, что выходит за рамки простой потребности в безопасности; чем-то, что является мотивирующей в одних случаях и определяющей решения силой — в других. Мы видим разницу между «мотивационной» силой и «силой, которая определяет решения и действия человека» в определенных рабочих ситуациях. Эту разницу особенно важно понимать, чтобы определить, что стало корневой причиной происшествия, и шире — чтобы сформировать необходимую организационную культуру.
Однако мы хотели бы отойти от внешних мотивов человеческого поведения и обратиться к природе ошибок, к внутренним процессам их возникновения; иными словами — посмотреть на поведение людей как на результат психологической активности, стоящей за их ошибками, промахами и рисками; найти истоки девиантного производственного поведения.
Здесь следует пояснить, что́ авторы понимают под термином «поведение».
Поведение — наблюдаемые действия и решения человека. Повторим: не что-то абстрактное, а конкретно видимые действия в отношении безопасности — как собственной, так и своих коллег и подчиненных.
Называлась эта книга «Предупреждение производственных травм: научный подход» (Industrial Accident Prevention, A Scientific Approach, 1931)[1]. Она стала одной из первых, основанных на научном подходе к пониманию производственной аварийности и травматизма на рабочем месте.
В основе исследования лежит анализ данных о 75 000 страховых случаях, который позволил установить соотношение травм различной степени тяжести, а также изложить так называемую теорию домино, объясняющую связь событий, ведущих к несчастному случаю.
Хейнрих выделял «опасное поведение» и «опасное условие» как причины несчастных случаев.
Один из тезисов, предложенных им в книге на основе эмпирических исследований, получил название закона Хейнриха, или пирамиды травматизма (иначе — пирамида происшествий, треугольник Хейнриха).
Закон Хейнриха гласит: на каждый несчастный случай на рабочем месте, повлекший тяжелые последствия, приходится 29 случаев получения легких травм и 300 потенциально опасных происшествий без последствий
Наш анализ включает работы таких ученых, как Джеймс Ризон, Сидней Деккер, Патрик Хадсон, Даниель Канеман, Нассим Талеб
обобщение практического опыта по производственной безопасности в нефтяной и газовой промышленности в России и за рубежом.
любой руководитель предприятия, заинтересованный в формировании эффективной культуры безопасности, должен понимать подоплеку существующей системы и то, с какими трудностями он будет вынужден столкнуться, едва он продекларирует приверженность духу справедливости и доверия. В обратном случае — если он недооценит влияние и эффективность существующей системы в поисках виновных, а не «пробелов в системе управления безопасностью труда с целью извлечения уроков», — он столкнется с великим испытанием кредита доверия своих работников, по сравнению с которым танец солнца племени североамериканских индейцев покажется безболезненным физическим упражнением.
Рутинные нарушения представляют собой автоматические, подчас подсознательные действия на уровне привычки, происходящие, как правило, из-за несовершенства рабочих процедур или попустительства окружающих, включая начальство
человек подвержен ошибкам ввиду ограниченности своих психофизиологических особенностей