Kitobdan iqtiboslar  Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
muallif 

Автор считает, что удача – не случайность, она связана с нашим отношением к действительности и нашими действиями
Fikr bildirish
При поиске решения лучше фокусироваться не на самой проблеме и прошлых решениях, а на цели, которой мы хотим достичь в будущем
Fikr bildirish
Так, если вы слышите, что нужен мост, то сразу думаете о том, как и где его построить. Однако лучше начать с более основополагающего вопроса: «Зачем вообще нужен мост?».
Fikr bildirish
На совещаниях важно избегать ошибки HiPPO (highest paid person’s opinion), когда мнение руководителя перечеркивает все аргументы
Fikr bildirish
сила команды определяется ее самым слабым звеном
Fikr bildirish
Помните закон Мейера: «Усложнять просто, упрощать сложно
Fikr bildirish
На это влияет специфика бизнеса – нужно тестировать, какая частота напоминаний будет комфортной и эффективной в вашем случае.
Fikr bildirish
Пятая уловка – «Два иррациональных вопроса». Убеждать клиента, который уходит от ответа, можно с помощью метода двух иррациональных вопросов. Сначала, не давя на клиента, спросите, насколько он хочет купить продукт, по шкале от 1 до 10, где 1 – «не хочу и не захочу никогда в жизни», а 10 – «куплю прямо сейчас». Затем задайте вопрос о том, почему клиент выбрал это число, а не меньшее. Неожиданный вопрос разорвет шаблон и заставит покупателя задуматься о плюсах, а не о недостатках продукта.
Fikr bildirish
Однако гораздо более эффективная стратегия – создать такой контекст, чтобы он подталкивал клиента к нужным действиям
Fikr bildirish
Всегда обещайте меньше, чем даете. Используйте приятные неожиданности
Fikr bildirish