Скорее всего, вам никогда не удастся составить точный прогноз, поэтому мой совет таков — продумывайте все на шаг вперед, чтобы заранее видеть возможные ошибки. Так у вас будет больше времени, чтобы исправить недочеты и сообщить об изменениях другим заинтересованным участникам. Полезно подготовить консервативный финансовый план для стейкхолдеров, а перед своими командами поставить более амбициозные внутренние цели — пытаясь их выполнить, они достигнут нужных результатов»
Может показаться, что правильный прогноз получить невозможно; но, к счастью, он и не требуется. Илай Лернер (Ely Lerner), отвечающий за P&L в Yelp, поделился своей точкой зрения:
Выделите время на то, чтобы заложить крепкий фундамент для дальнейшей работы в команде: • Узнайте все о компании, вашей команде и принятых культурных нормах. • Изучите информацию о продукте и о заказчиках. • Выясните, чего от вас ожидают. • Согласуйте свои планы и сроки онбординга (введения в должность) с руководителем и товарищами по команде. • Сформируйте прочные отношения с коллегами. • Заслужите доверие. • Одержите несколько «быстрых побед».
стандартным задачам на этапе анализа (debrief) относятся: • Ретроспективная оценка того, что было сделано правильно, а что нет. • Анализ метрик запуска. • Изучение отзывов клиентов о запуске. • Определение очередности «мер быстрого реагирования» на основе обратной связи от клиентов. • Оценка успешности запуска. • Информирование всех сотрудников компании о результатах запуска.
стандартным задачам на этапе запуска относятся: • Выполнение этапа валидации: догфудинг14, бета-тестирование, A/B-тесты и тесты на устойчивость. • Организация процесса обеспечения качества (quality assurance, QA). • Работа с партнерами и проверка их готовности к запуску продукта (в том числе наличия всех разрешений). • Сотрудничество с маркетологами по вопросам вывода продукта на рынок. • Обучение менеджеров по продажам и сотрудников службы поддержки. • Вечеринка с командой в честь успешного запуска. Запуск продукта требует особой слаженности действий и снижения
Регулярная помощь коллегам по команде в затруднительных ситуациях. • Практическая проверка функций по мере их создания и предоставление обратной связи. • Предоставление актуальной информации стейкхолдерам и руководству.
К стандартным задачам на этапе разработки относятся: • Составление тикетов (запросов) на разработку. • Определение показателей, которые следует измерять и отслеживать. • Расстановка приоритетов по исправлению багов.
стандартным задачам на этапе дизайна относятся: • Написание спецификации. • Определение функционала. • Согласование зависимостей с другими командами. • Вайтбординг13 с дизайнерами и инженерами. • Предоставление обратной связи по дизайну. • Исследование юзабилити продукта.
