Краткая энциклопедия болезней бизнеса: Диагностика и методы лечения

Kitobdan iqtiboslar  Краткая энциклопедия болезней бизнеса: Диагностика и методы лечения

Toʻliq oʻqish va tinglash
Bepul parcha
O‘qish
Когда я был совладельцем ресторана, я сам переводил наше меню на английский язык. Когда я спрашивал менеджеров, почему больше некому этим заняться, мне отвечали, что я единственный, кто хорошо знает язык. Так продолжалось, пока не выяснилось, что одна из наших хостес учится в инязе. Я предложил передать эту работу ей — и услышал фразу, которую запомнил на всю жизнь: «Она же не будет делать это бесплатно». То есть в глазах моих подчиненных мое время не имело никакой ценности.
5 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Стресс — это аромат и вкус жизни. Поскольку стресс связан с любой деятельностью, избежать его может лишь тот, кто ничего не делает. Но кому приятна жизнь без дерзаний, без успехов, без ошибок? Кроме того… некоторые виды деятельности обладают целебной силой и помогают
3 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
только тот, кто обладает необходимым влиянием, может брать на себя ответственность.
2 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Коллективная ответственность приводит к индивидуальной безответственности.
2 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Anastasia
Anastasiaiqtibos olmoqda2 oy oldin
Потому что себя мы оцениваем по своим намерениям, а других — по тому впечатлению, которое они на нас производят. Мы склонны переоценивать свой уровень осознанности и недооценивать его развитие у других, особенно у подчиненных.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Anastasia
Anastasiaiqtibos olmoqda5 oy oldin
Безынициативный персонал создает естественную для себя инертную корпоративную среду. Если в ней не набирается приблизительно 20% критической массы инициативных сотрудников, она обречена оставаться инертной в силу эмпирического правила — каждый из нас ведет себя как среднее арифметическое из пяти человек, с которыми мы проводим больше всего времени.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Anastasia
Anastasiaiqtibos olmoqda5 oy oldin
Если же руководитель считает, что ему не за что три раза похвалить подчиненного, то один из них находится не на своем месте, и нужно либо увольнять сотрудника, который не делает ничего хорошего, либо отправлять в отставку руководителя, который не умеет ценить подчиненных.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Относитесь к людям как к гениям — и они станут гениями.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
люди всегда оправдывают наши ожидания.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
для формирования психологически безопасной среды в коллективе руководитель должен придерживаться правила баланса обратной связи «3:1». Это значит, что сотрудник должен получать положительную обратную связь в три раза чаще, чем отрицательную.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish