Kitobdan iqtiboslar Лёгкая ТРИЗ для сильного мышления. Практический курсmuallif Алексей Щинников
изобретатель — это человек решающий задачи, соответствующие реальным потребностям производства.
1 kishiga yoqdi
Инструменты ТРИЗ подходят для любых творческих задач (если не забывать о законах логики, чтобы не применять техническую ТРИЗ к социальным проблемам).
Засомневавшись, что прежний шаблон эффективен, изобретатель начнёт искать новый.
Цель не меняется на протяжении всего существования шаблона. Цель, в данном контексте, — это желание удовлетворить нужду. Пока есть нужда, люди будут искать средства её удовлетворения: технологию, форму, материал.
Почему дом должен быть деревянным? Можно ли его построить из камня или из снега?
Сегодня, наверное, уже не осталось ни одного маркетолога, который бы не знал, что такое Job To Be Done.
Job to be Done (работа для выполнения) — это теория о поведении пользователей, которая помогает понять, как и почему люди принимают решение о первой покупке. С помощью JTBD мы можем делать прогнозы о том, какой продукт будет востребован на рынке, а какой — нет.
Смысл теории JTBD в том, что люди не покупают продукты, а «нанимают» их для выполнения определённых задач.
«Я покупаю газонокосилку не потому, что мне нужна газонокосилка. Мне нужен красивый газон, а в более широком смысле — красивый двор, чтобы все соседки охали и ахали, проходя мимо моего сада». Так описывает этот приём известный гуру инноваций, автор книг «Дилемма инноватора» и «Стратегия жизни» Клейтон Кристенсен.
Тексты проблемных ситуаций, написанных профессиональными терминами, содержат жестокую инерцию мышления. Эти термины — шаблоны, с помощью которых решить проблему не удалось.
Как узнать, что вы поняли суть задачи? Попытайтесь объяснить её простым языком. Вспомните случай, когда вы зациклились на задаче и начали объяснять её себе. В этот момент проявляются логические ошибки, которые вы не видели раньше.
Безумие — делать одно и то же, и каждый раз ожидать иного результата (Альберт Эйнштейн).
Изобретательская задача почти всегда имеет устрашающую окраску. В любой математической задаче есть более или менее явственный подтекст: «Меня вполне можно решить. Такие задачи уже неоднократно решались». Если математическая задача «не поддается», ни у кого не возникает мысли, что она вообще не решается. В задаче изобретательской подтекст совсем иной: «Меня уже пытались решать, да не вышло! Не зря умные люди считают, что тут ничего не поделаешь…».
Работа над изобретательской задачей — это работа над текстом. Человек описывает проблемную ситуацию, в которой явно выделен недостаток или поставлена цель, но нет средства её достижения.
Секрет изобретательства в осознании шаблонности мышления и умении заменять неработающие шаблоны на более совершенные.
Будучи студентом Калифорнийского университета, Джордж Данциг (математик, один из основоположников линейного программирования) относился к учёбе очень серьёзно и часто засиживался до поздней ночи. Однажды он из-за этого немного проспал и пришел на лекцию профессора Неймана по статистике с двадцатиминутным опозданием. Профессор оказался гуманным и пустил в аудиторию опоздавшего. Студент быстро переписал две задачи с доски, полагая, что это домашнее задание и дослушал лекцию. Задачи были трудными, и на их решение у Джорджа ушло аж несколько дней. Но в конце концов он их решил и принёс решения профессору. Тот ничего не сказал… Через несколько недель профессор Нейман ворвался в дом Джорджа в шесть утра.
Думаю, глаза у него горели, как у Дока Брауна из фильма «Назад в будущее». Оказалось, что студент нашёл правильное решение двух ранее неразрешимых задач математического раздела статистики, о чём даже и не подозревал, так как опоздал на занятие и не слышал преамбулы к задачам, написанным на доске. За несколько дней ему удалось решить не одну, а две задачи, над которыми математики мучились десятки лет, и даже Эйнштейн не смог найти их решение. Джордж Данциг не был ограничен славой этих задач как неразрешимых, он просто не знал, что это невозможно…
Если бы Джордж пришёл на лекцию вовремя, то получил бы шаблон «задачи нерешаемые». Он бы их не решил…
А теперь познакомимся с ключевым сильным шаблоном ТРИЗ.
Идеальные решения получаются тогда, когда недостаток сам собой устраняется без ничего, за счёт собственных ресурсов (как в сказках: ковёр САМОлёт, скатерть САМОбранка).
А что, если я загадаю число от 1 до 31 536 000? Если перебирать числа по одному в секунду, то ровно год может уйти на перебор всех вариантов. Вот и появилась изобретательская задача.
Необходимо найти загаданное ведущим число из 31 536 000 вариантов, ответ должен быть найден за несколько минут, ведущий сам не скажет ответ.
1. Цель есть.
2. Знаем недостаток, который нужно устранить.
3. Ограничения определили.
Заменим старый шаблон перебора вариантов на более совершенный. Допустим, используем метод «Больше-Меньше». Достаточно отсекать по половине чисел, как ответ действительно будет быстро найден.
С помощью ТРИЗ изобретатель делает то же самое — отсекает слабые (компромиссные) варианты, выходя, с помощью метода «идеализация», на самые сильные решения. А вот перебор он уже делает не всех подряд вариантов, а только самых сильных.
Перебор в ТРИЗ всё равно остался. Но это перебор только сильных вариантов.
Что мы сделали? Мы использовали для решения нерешаемой задачи другой шаблон.
Сильное мышление — это использование сильных шаблонов. Другими словами, нужно иметь «набор отмычек» для разных замков, а ещё лучше одну универсальную.
Может быть покажется странным, но люди мыслят шаблонами. Это хорошо! Если бы не шаблоны, то мы каждый раз удивлялись бы тому, что нужно завязывать шнурки. Человек очень похож на компьютер, в котором множество программ. Каждая программа выполняется в определённых ситуациях. Шаблоны помогают нам действовать на автопилоте, не задумываясь о том, как решать жизненные задачи.