Думаю ли я о том, как выгляжу в глазах тех, кого я достаю со своими задачами? Мне на это наплевать! Да, именно так, поскольку для меня важнее всего добиться цели. А те, кто всегда переживают о том, что о них подумают, никогда не добьются результата.
Ваш разговор с клиентом должен строится в пропорции 90/10, где 10% разговора занимают ваши вопросы и уточнения, а 90% — это изложение клиентом его проблемы.
Кстати, такие мысли возникают очень часто, и связаны они с тем, что продавцы воспринимают отказ как нечто личное, даже не понимая, что клиент отказал не им, а предложению.
Суть сводится к следующему: собери в свой портфель 6–8 однотипных объектов и показывай одному клиенту сразу несколько предложений. Вероятность продажи в таком случае увеличивается в разы!
