Сотрудники, привыкшие к высоким технологиям в сфере потребления, ожидают, что административные процессы в организации будут такими же удобными, как вызов такси через приложение или заказ товара на маркетплейсе.
Теперь им надо превратиться в HR-маркетологов, которые умеют анализировать свою целевую аудиторию, находить инсайты, создавать продукты, отвечающие ее потребностям, и общаться с ней, используя цифровые инструменты.
Еще одна полезная особенность данного приложения – это возможность взять смену в любом, а не только в своем магазине или дистрибуционном центре. У сотрудников появляется больше свободы: например, если им необходимо раз в неделю навещать родителей в другом районе города, можно запланировать себе смену неподалеку. Кроме того, они могут попробовать себя в новой роли и получить опыт в смежной профессиональной области. Это создает новые карьерные преимущества, так как человек становится известен руководителям за пределами своего основного места работы, и ему могут предложить вакансии в других торговых точках
работники склада) могут управлять своими доходами и самостоятельно определять дополнительную нагрузку через корпоративное приложение на мобильном телефоне. Сервис отслеживает выполнение сотрудником операционных целей, дает обратную связь и с помощью геймификации мотивирует увеличивать продажи. Еще на этапе планирования и выбора рабочей смены сотрудник может смоделировать свой будущий доход. Кстати, в этой компании (как и во многих других) основные продажи приходятся на выходные. Сотрудник видит заранее, что при выборе смены в выходные он заработает больше, чем в будние дни.
Он объединил системы планирования и учета рабочего времени, синхронизировал их между собой и дал работникам возможность самим контролировать процесс через «маркетплейс» рабочих смен и наглядные онлайн-дашборды результативности. Линейные сотрудники (продавцы магазинов
