Впечатления
⁃ Честно, насколько возможно, но как же наивно. На контрасте с историями международных компаний смотрится несколько дико. Так было со Смешариками после Pixar (и не надо говорить «ну ты сравнила», там как раз была полная жесть и несколько крупных провалов, включая социопата основателя Стива Джобса). Так и здесь. Есть энтузиасты. Им часто фартило, случался тот самый легендарный магический русский «авось».
⁃ К сожалению, по бизнесу много чего не озвучено: в чем именно заключалась бизнес-концепция «Избенки» (и здесь явно наивно, когда по старой книге, сорри, я ее читала еще в середине 00-ых и идее SAS как лучшей авиалинии для бизнеса - когда?), принципы масштабизации, развития точек…
⁃ Наблюдение с 6 утра за магазинами международных торговых сетей, отгрузкой товара и пр. - это, конечно, прелестно, но, гайз, все это можно было сделать горазд эффективнее, если проинтервьюировать, нанять эксперта, пройти обучение. Категорическое недоумение по поводу неадекватной оценки, прогноза и исследований.
⁃ Правило 5. Если компания находится на вершине успеха — самое время думать, в какую сторону двигаться дальше. Чтобы внезапно не прекратить свое существование. Серьезно? Уже поздно пить Боржоми. Думать и планировать надо все время, то есть, вне зависимости от вектора динамики, нужен план, что делать дальше.
⁃ Из плюсов это откровенное признание ошибок, их озвучивание и работа над ошибками. То есть существует право на ошибку (см. Правило 2. Делать и анализировать важнее, чем анализировать и не делать).
⁃ Про доверие, особенно при «доверительной поставке» товара - отгрузка без приемки, сторонние партнеры отгружают сами ночью в магазине без сотрудников магазина - уникально.
⁃ Забавляло, как они ссылаются на книги их книжного клуба (и книжный клуб во Вкусвилле - очень серьезное мероприятие, с вовлечением собственника в первые годы существования компании).
⁃ «Задвоение» процессов, поставщиков, сотрудников, пр.
«Правило 17. В один момент мы перестали планировать и начали просто жить.»
«Нам вообще никогда ни с кем не хотелось соревноваться. Мы просто играли по тем правилам, которые придумывали сами, ломая привычные устои розничной отрасли.»
Я случайно встретила бумажную книгу «вкусвилл» в детском развлекательном центре фентезиград в Екатеринбурге. Ожидая ребенка начала читать и поняла, что просто не могу оторваться. Книгу пришлось оставить и найти электронный вариант. Уже на половине книги я накидала в корзину разных товаров из вкусвилл и убеждала мужа - надо прочесть.
Заставляет задуматься и очень просто читается)) рекомендую