Эксперт по цифровым коммуникациям, цифровому этикету, деловой переписке. Создатель Telegram-каналов «Цифровой этикет» и «Digital благополучие».
С 2013 года преподает в МВШСЭН и РАНХиГС при Президенте РФ дисциплины по цифровым коммуникациям.
Автор тренингов и образовательных программ по онлайн-коммуникациям, деловой переписке, цифровому этикету, личному бренду, цифровой репутации, цифровому благополучию.
MA in Cultural Management (University of Manchester, UK).