то другой говорит о своих чувствах, возникающих при монологе собеседника.
Обобщение сказанного — когда говорящий малыми порциями излагает своё послание, то время от времени слушающему необходимо суммировать всё сказанное одной формулой, чтобы проверить смысл всей идеи целиком. Делается это тогда, когда становится очевидно, что послание высказано и дальнейшее повествование будет о чём-то другом.
Придание смысла — когда человек малыми порциями проговорил то, что хотел сказать, его мысль ясна и чувства понятны, то со стороны слушающего уместно подтвердить, что высказывание имеет смысл, оно логично с точки зрения повествования и понятно как ситуация, по принципу «да, так бывает» или «я тебя понимаю».
Благодарность — на каждом этапе диалога собеседник не устаёт словами, жестами или репликами выражать благодарность говорящему за то, что тот продолжает диалог и соблюдает при этом правила. Излагать свои мысли в режиме диалога — это труд.
Подталкивание вперёд — пока человек не выговорил своё послание до конца, имеет смысл поощрять его продолжать повествование, это тем более полезно, что постоянное прерывание на отзеркаливание смысла сказанного и отражение чувств очень сильно тормозит привычный процесс изложения.
Пауза и окончание — имагодиалог не подразумевает ответа или реакции на слова говорящего, скорее важно дать ему высказаться и быть услышанным, после чего создать пространство тишины, в котором психика сама сможет найти свои ответы. При удачном проведении беседы ответов не понадобится, клиент всё поймёт сам.
