Kitobdan iqtiboslar Сделай мне понятно. Человеколюбивый маркетинг для малых, но смелых брендовmualliflar Катя Абакумова, Оля Макарова
Допустим, вы по-прежнему хотите создать бренд кофе. Ваш анализ показывает, что конкуренты сосредоточены на скорости доставки и низких ценах либо на эксклюзиве и роскоши. Вы понимаете, что вместо этого можете предложить клиентам идею «кофе как искусства»:
Найдите свою уникальную точку дифференциации
На основе анализа конкурентов подумайте, что вы можете предложить, чего нет у других. Ваша уникальная точка дифференциации должна быть понятной, ценной для клиента и легко объяснимой. Иногда преимущество вашего бренда — это плохо упакованное преимущество конкурента. Не обязательно уникальность что-то новое — порой уникальное оказывается привычное, но под новым ракурсом.
Проанализируйте их позиционирование
Ваша задача — понять, что именно они транслируют, и насколько это соответствует ожиданиям аудитории. У каждого конкурента есть своё обещание клиенту: низкие цены, эксклюзивность, скорость доставки или экологичность.
Допустим, вы хотите продавать дизайнерскую мебель. Анализ конкурентов показывает:
— Один бренд делает упор на минимализм
и функциональность, актуальность трендам.
— Второй транслирует идею роскоши и эксклюзивности.
— Третий предлагает доступные цены и быструю доставку.
Вы замечаете, например, что никто из них не говорит о сочетании дизайнерского подхода с экологичностью. Это может стать вашей точкой дифференциации.
Определите своих конкурентов
Начните с простого: найдите тех, кто предлагает схожие продукты или услуги в вашей нише.
Это могут быть:
— Прямые конкуренты: Они продают то же, что и вы, для той же аудитории.
— Косвенные конкуренты: Они предлагают альтернативные решения той же проблемы. Может оказаться, что параллельно с вашим выходом на рынок ровно на эту же аудиторию выходит производитель здорового питания и активно убеждает отказаться от потребления кофе.
Собрав вовремя информацию о стратегии конкурента за внимание вашей аудитории, можно своевременно скорректировать стратегию контента и позиционирование.
не ограничивайтесь только проблемами. Узнайте, какие мечты есть у вашей аудитории. Если вы понимаете, к чему они стремятся, ваш бренд может стать их партнёром в достижении целей.
Подарочный сегмент: Те, кто покупает косметику не для себя, а в подарок, и ищет упаковку, которая говорит сама за себя.
Представьте себе обычный фермерский рынок, где на прилавках практически в один ряд выставлены одинаковые продукты. Разница минимальна, отличаются только продавцы. И вот у некоторых прилавков очереди, дружелюбная атмосфера, а у каких-то никого. Все дело в позиционировании: как себя и свой продукт презентует продавец.
Скорее всего вы сами вспомните, что лучшие (по субъективному мнению покупателя) продукты у дружелюбного, открытого и заботливого продавца, в идеале ассоциирующегося с тем продуктом, который он продает.
бренды создаются людьми для людей. И именно человеческие эмоции, ценности и смыслы лежат в основе успешного маркетинга. Вы не просто продаёте продукт или услугу — вы помогаете людям решать их задачи, вдохновляете, даёте уверенность, объединяете.
маркетинг — это больше, чем просто инструменты продвижения, реклама и продажи. Это умение создавать истории, выстраивать связи и вызывать эмоции. И во главе всего не максимальное количество продаж за короткий период (хотя и такие ситуации случаются), а долгосрочные отношения, которые вы выстраиваете с аудиторией.
Когда у бренда есть история, которая задаёт тон и стиль, дизайн и верстка будут работать на усиление этой истории. Как и в пьесе, где сценография и костюмы усиливают эмоциональное восприятие, дизайн бренда также должен поддерживать его историю. Это помогает избежать ошибок, когда визуальные элементы не совпадают с тем, что бренд хочет донести.