. Анализ данных и предсказание поведения клиентов (CRM + AI)
Интеллектуальные системы помогают лучше понимать клиентов. Объединяя нейросети с CRM, мы можем изучать привычки покупателей, предсказывать их поведение и планировать успешные продажи. Компьютер подскажет, когда лучше позвонить клиенту, как вести разговор и что говорить, если клиент начнёт отказываться. В итоге продавцы тратят меньше времени на лишние звонки и больше продают. Рассмотрим пример.
