Четкий алгоритм действий как не доводить до конфликта и выхода из него, главное не забывать его использовать. Однозначно рекомендую.
Раньше после ссор мы просто неделю не разговаривали. Эта книга научила, как правильно мириться и главное — как ругаться "по-умному". Теперь конфликты не рушат наши отношения, а наоборот, после них мы становимся только ближе. Реально рабочие методики.
