Составьте порядок действий, который убережет вас от принятия радикальных и деструктивных поспешных решений во время ссор.
Конфликт – это противоречие, которое перешло в противодействие. На этом этапе партнеры уже накопили достаточно обид и негатива, чтобы начать «строить высокие заборы», а значит, действовать во вред друг другу, общему делу и в конечном итоге себе.
Разрешить противоречия помогут ответы на вопросы:
• Что стороны будут считать конфликтом?
• Как партнеры договорились действовать при возникновении конфликта?
• Что намерен предпринять каждый в качестве последнего шанса спасти отношения?
