7) личное удовлетворение от благотворительного поступка;
8) состояния неловкости или страха при мысли об отказе;
9) настойчивость просителя.
К корпоративным мотивам помогающего поведения (в частности, благотворительности) бизнеса обычно относят:
1) улучшение имиджа компании;
2) продвижение продукта (товара, услуги);
3) адресный доступ к определенному рынку и его целевым группам;
4) улучшение отношений с местной властью;
5) демонстрацию социальной ответственности компании (особенно важно при выходе на международные рынки);
6) соображения престижа;
7) снятие социальной напряженности в местных сообществах на территориях деятельности компании;
8) воспитание лояльности к компании (часто встречается при работе с детьми и молодежью);
9) организацию досуга для сотрудников фирмы, клиентов и партнеров (относится к поддержке проектов в области культуры, искусства, спорта);
10) лоббирование интересов компании.
Выделенные мотивы оказания благотворительной помощи можно сгруппировать в три основные группы (Жуков Г. В., 2002):
• благотворительность как моральная установка жертвователя (общественный долг, личное знание проблем людей, нуждающихся в помощи, понимание необходимости поддержки государства в сфере культуры, науки, образования и т. д.);
• эмоциональные реакции (сострадание, жалость, желание помочь нуждающимся); например, 79,5 % предпринимателей отметили, что в результате благотворительности испытывают моральное удовлетворение;
• практическая выгода (создание позитивного имиджа компании, реклама, улучшение взаимоотношений с властями).
