Поэтому было решено абсолютно для каждого клиента применять все 20 пунктов, то есть совершать все действия из чек-листа. И свою работу по продажам менеджер начинал уже при встрече с клиентом у входа в бизнес-центр. Пока они вместе шли в офис, менеджер устанавливал контакт, используя технику Смол Ток, затем в офисе приносил клиенту кофе, выстраивая доверие, и использовал другие техники продаж.
