Ведите себя со своим клиентом так, как бы вы хотели, чтобы вели себя с вами. Оказывайте клиенту такой сервис, который вы бы хотели получить сами, поддерживайте качество вашего продукта / услуги на том уровне, при котором вам самому захотелось бы его приобрести или воспользоваться.
