Основа отношения собеседника к вам закладывается в первые 15 секунд общения. И чтобы благополучно пройти через «минное поле» первых 15 секунд, необходимо использовать ПРАВИЛО ТРЕХ ПЛЮСОВ, то есть нужно трижды сделать приятные «подарки» вашему собеседнику: комплимент, улыбку, поднятие его значительности.
