Kitobdan iqtiboslar Правила делового общения: 33 «нельзя» и 33 «можно»muallif Нина Зверева
«Хотелось бы жить ей иначе, надеть сумасшедший наряд, но кони все скачут и скачут, а избы горят и горят».
4 kishiga yoqdi
Иногда вы можете потерять человека навсегда, то есть заставить его думать о вас плохо просто потому, что забыли поблагодарить его за какую-то услугу или прошли мимо, не поздоровавшись. Соблюдение элементарных правил вежливости требует внимания и напряжения.
3 kishiga yoqdi
Настоящий руководитель и лидер — это человек, который говорит последним и говорит лучше всех.
3 kishiga yoqdi
Психологи утверждают, что истово настаивают на своей правоте именно те, кто сильнее всего в себе сомневается.
2 kishiga yoqdi
Правило 1. Если ваш подчиненный на все ваши предложения говорит «нет», лучше его уволить. Он будет мешать вам развивать компанию и продвигать ее вперед. Причиной может быть зависть, нереализованные амбиции или несовпадение ценностей. Но это не ваша вина и не ваша забота.
Правило 2. После того, как консолидированное решение принято и стратегия компании определена, обсуждение рисков и сомнений «снизу» нужно прекратить. Люди, которые привыкли жаловаться на начальство и на его неправомерные и бесперспективные решения, но при этом с радостью продолжают получать немаленькую зарплату, тоже должны быть уволены.
2 kishiga yoqdi
Любую точку зрения, даже если она вам непонятна и неприятна, надо уметь выслушать спокойно и с пониманием.
2 kishiga yoqdi
Нет таких срочных дел, которые дают вам право отнимать у людей их личное время, то есть время их настоящей жизни. Вы можете позвонить в момент выяснения отношений с женой, или когда только-только заснул ребенок. Или когда ваш подчиненный на всех парах несется к больной маме. Оставьте людей в покое, цените и уважайте их право на личную жизнь!
2 kishiga yoqdi
Прежде всего надо быть уверенным в своем внешнем виде, и уже только потом задумываться над тем, что вы будете говорить и как.
1 kishiga yoqdi
Как хорошо иметь дело с людьми, которые заряжены оптимизмом и всегда рады жизни — как бы тяжело им ни было! Примеров вокруг нас — множество. Я не встречала людей, у которых не было бы в жизни серьезных проблем и поводов для переживаний. Но дело не в самих событиях, а в том, как к ним относиться. Оптимизм дает силы не только самому человеку, но и тем, кто его окружает. Жизнерадостные люди — как аккумуляторы, которые подзаряжают всех вокруг.
Рыдать и плакать совершенно бессмысленно, жалеть себя бесперспективно. Всегда можно найти повод для переживаний, но лучше не искать. Мы притягиваем свои удачи и неудачи. Я не знаю, как научить оптимизму. Я много раз пыталась проделать это с самыми близкими людьми — как с родными, так и с учениками. Передать свой опыт невозможно. Приказать быть оптимистом нельзя. Но мой типичный глупейший совет — выпейте бокал красного вина и позвольте себе сделать то, что доставит вам радость (купить новое платье, вкусно покушать,
1 kishiga yoqdi
Человек, который сохраняет достоинство в любых ситуациях, никогда не спешит оправдываться. Надо спокойно кивнуть, признать вину и поблагодарить за конструктивную критику.
1 kishiga yoqdi